Kalite, kuruluşların paydaşları için en iyi performans göstermesidir - ürünleri, hizmetleri, sistemleri ve süreçleri iyileştirmekten, tüm kuruluşun uygun ve etkili olduğundan emin olmalarına kadar olan tüm süreç kalite kavramının konusudur.
Kaliteyi yönetmek, sürekli olarak mükemmelliği takip etmek demektir: diş kliniğinizin yaptığı işi iyi yaptığına emin olmak ve sadece bu şekilde kalmamak, aynı zamanda gelişmeyi sürdürmek demektir.
Hastalarınız sizin için çoğunluk için en önemli paydaş grubu olacaktır, ancak çalışanlar, tedarikçiler birer paydaşlardır. Kurumunuzda kaliteyi sağlamak, paydaşlarınızın kim olduğunu bilmek, ihtiyaçlarının ne olduğunu anlamak ve bu ihtiyaçları hem şimdi hem de gelecekte beklentileri karşılamak anlamına gelir.
MQI, kalite yönetim sistemi kliniğinize üç temel aşamada fayda sağlar : kuruluşun amaçlarını tanımlamak ve bunları eyleme dönüştürmek için güçlü bir yönetim, yapılan hizmetin devamlılığını sağlamak ve daha iyi olmaya devam etmek için bir gelişme kültürü kazanmak